El proceso
acredita la mejora en el sistema de cálculo, emisión y distribución de tasas
inmobiliarias, satisfaciendo las necesidades de los contribuyentes.
El pasado martes, la Dirección de Tasas Inmobiliarias, dependiente de la
Secretaría de Ingresos Públicos, certificó las normas ISO 9001:2008 a través
del IRAM.
El proceso de dicho certificado fue el Cálculo, Emisión y Distribución de Tasas
Inmobiliarias, que comprende a la Tasa por Servicios Municipales y la Tasa por
Servicios Municipales en Islas. Este reconocimiento se realiza en el marco del Sistema de Gestión de la Calidad (SiTiCal), implementado desde la
Subsecretaría de Modernización del Municipio. El mismo tiene como objetivo
satisfacer las necesidades del contribuyente para mejorar la calidad de vida de
la comunidad.
A propósito de ello, el Secretario de
Ingresos Públicos, Daniel Chillo destacó: “Seguimos trabajando para mejorar y
optimizar los servicios y la atención a los vecinos, Tigre es uno de los
municipios pioneros en interesarse en la Calidad de Gestión y continuamos en
ese proceso, con más mecanismos y accesibilidad”.
Cabe destacar que el Comité de Calidad del
Municipio de Tigre manifiesta como principios básicos que configuran su
Política de la Calidad:
- Buscar la máxima transparencia ofreciendo
todos los mecanismos disponibles de participación.
- Considerar que el principal activo del
Municipio se encuentra en sus recursos humanos, y en consecuencia fomentar el
desarrollo de las capacidades, mediante la formación continua, el impulso del
trabajo en equipo, y el establecimiento de criterios de eficacia y eficiencia
en la gestión.
- Implicar en los objetivos del Municipio a
nuestros proveedores de servicios y a las otras administraciones con las que
interactuamos, potenciando la perspectiva de la cooperación, el beneficio mutuo
y el trabajo en red.
- Potenciar la capacidad de innovar y de
adaptarnos a las situaciones cambiantes de nuestro entorno, apoyándonos en la
mejora continua de los proyectos y procesos de los que el Municipio es
responsable.
- Desarrollar soluciones tecnológicas o
mejorar las existentes para tornar más ágiles y eficaces los procesos,
introduciendo criterios de calidad y mejora continua.
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