Tal como lo realiza todos los años, se realizan encuentros abiertos
a la comunidad en la cual se les informa sus derechos como
consumidores y usuarios; y como ejercerlos.
Con la idea de que los vecinos se informen, participen activamente y puedan
transmitir sus inquietudes sobre los temas habituales que les generan
inconvenientes, tales como telefonía fija y celular, problemas con electrodomésticos
y sus servicios técnicos, entre otros; Defensa del Consumidor de Tigre brinda
diversas charlas que se realizan en instituciones educativas, delegaciones,
bibliotecas y otros lugares puntuales del distrito.
Al respecto, el subsecretario de Defensa del Consumidor del Municipio, Mauricio
Bianchi, destacó: "Desde nuestra área siempre tuvimos en claro que una de
nuestras funciones principales, además de tramitar las denuncias de los vecinos,
es informar, orientar y educar a los consumidores y usuarios sobre cuáles son
sus derechos y como ejercerlos eficazmente. A lo largo de nuestra gestión hemos
desarrollado charlas abiertas a la comunidad en sociedades de fomento, centros de
jubilados, escuelas, sindicatos, delegaciones municipales, bibliotecas populares y
toda organización o institución que lo solicite".
Y agregó: "Cómo sociedad aún tenemos mucho desconocimiento sobre nuestros
derechos y por eso es fundamental acercarnos a los vecinos contándoles cuáles son
y cómo defenderlos cuando no son respetados", agregó Bianchi.
Recientemente, los encuentros informativos se desarrollaron en instituciones
educativas, la Delegación Municipal de General Pacheco y en la Biblioteca Popular
Mariano Moreno de Don Torcuato en las cuales se registró una gran concurrencia de
vecinos, en estos últimos casos muy preocupados por la problemática surgida por
los extraordinarios aumentos en la tarifa del gas domiciliario.
En referencia a la iniciativa, el director de la Oficina Municipal de Información al
Consumidor (OMIC), Alberto Toledo, comentó: "Las charlas son parte del programa
de educación al consumidor que llevamos a adelante en forma permanente y son
abiertas, participativas y en las mismas los vecinos son informados sobre sus
derechos y cómo ejercerlos mientras que también se responden sus consultas y
dudas sobre temas puntuales”.
Información de Prensa
Otros temas que generan consultas y preguntas son créditos con bancos y
financieras, servicios públicos y reclamos vinculados a servicios de gasistas,
electricistas, mecánicos, constructores, etc. Aquellos que tengan la inquietud de
organizar una charla en su organización comunitaria o con un grupo de vecinos
simplemente pueden solicitarlo poniéndose en contacto con la Subsecretaría de
Defensa del Consumidor.
Quienes deseen informarse sobre sus derechos o tengan que efectuar una denuncia
puede dirigirse a Las Heras 1679 de El Talar de lunes a viernes de 9 a 14 hs., llamar
en ese horario al 4512-9909 o escribir al correo electrónico omic@tigre.gov.ar
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